Cuatro pasos, un solo expediente.
The Ark of ISO trabaja contigo sobre tu empresa, con tus procesos y tus documentos. Esto es lo que pasa desde el primer día hasta el simulacro de auditoría.
Levanta tu contexto
Empiezas contándole a TAoI cómo trabaja tu empresa, con tus palabras y con lo que ya tengas escrito.
Procesos, alcance, partes interesadas, sedes, productos. Si llegas con un manual a medias, una política vieja o un Excel de riesgos, se cargan y se aprovechan: la primera corrida te devuelve un índice de preparación documental, para que completes en vez de empezar de nuevo.
El resultado es el contexto de la organización (numeral 4) escrito con las palabras de tu gerente.
- Cargado Manual de calidad v2 (2023)
- Cargado Matriz de riesgos en Excel
- Falta Política de calidad aprobada
- Falta Caracterización del proceso de corte
Mide la brecha
Requisito por requisito, con cuatro estados y un dueño para cada brecha.
TAoI recorre el catálogo de la norma elegida y marca cada requisito como conforme, en proceso, brecha u observación. Cada brecha queda con responsable, fecha y la evidencia que la cerraría. El panel de a bordo resume el avance por numeral y por norma.
Si trabajas con dos normas, el núcleo compartido se mide una sola vez.
Redacta y aprueba
Cada documento nace en borrador. Una persona lo aprueba y la aprobación queda registrada.
Políticas, procedimientos, caracterizaciones, la Declaración de Aplicabilidad, el plan de auditoría interna. TAoI los redacta desde tu contexto y los traza al requisito que cumplen. Tú los revisas, los ajustas y los apruebas; el registro de la aprobación (quién, cuándo, qué versión) es lo que el auditor pide en el numeral 7.5.
Nada se publica sin una firma humana. Es la regla de la casa.
- Política de Calidad v1 · borradorPor aprobar
- Procedimiento de corte v3Aprobado · M. Cano
- Matriz de riesgos v2Aprobado · J. Ríos
Ensaya la auditoría
Simulacros de Etapa 1 y Etapa 2 con hallazgos redactados como los redacta un auditor.
Antes de que llegue el ente certificador, TAoI recorre tu sistema como lo haría un auditor: pide evidencia, muestrea registros y redacta cada hallazgo con criterio, evidencia y enunciado. Tú cierras los hallazgos con acciones y dueños, y el simulacro se repite hasta que no queden hallazgos abiertos.
Después del certificado, el mismo expediente sostiene los seguimientos anuales y la recertificación.
- Numeral
- 7.5.3 · Control de la información documentada
- Criterio
- Solo la versión vigente disponible en el punto de uso.
- Evidencia
- Dos copias impresas de la versión 1 en planta; la vigente es la versión 3.
- Enunciado
- No se asegura la disponibilidad de la versión vigente del procedimiento de corte.
- Acción
- Retirar copias, publicar v3 en el punto de uso. Responsable: J. Ríos · plazo: 12 días.
Qué recibes.
Un expediente completo, aprobado por tu gente y listo para el auditor. Todo exportable en formato Documento (PDF) con la trazabilidad a cada numeral.
Documentación del sistema
- Contexto, alcance y partes interesadas
- Políticas y objetivos
- Caracterizaciones y procedimientos
- Matriz de riesgos y oportunidades
Lo propio de cada norma
- Declaración de Aplicabilidad (27001, 42001)
- Inventario de activos o de sistemas de IA
- Evaluación de impacto (27701, 42001)
- Programa de auditoría interna
Evidencia de la auditoría
- Informe de simulacro Etapa 1 y 2
- Hallazgos con acciones y cierre
- Revisión por la dirección
- Registro de aprobaciones (7.5)
La matriz de riesgos tiene su propia herramienta.
La valoración, los controles, el residual y los planes de tratamiento se trabajan en Riesgos, con su bitácora y sus reportes. Sirve a tu sistema de gestión y también sola.
Varias empresas, una sola vista.
Si acompañas a varias empresas, TAoI te da un portafolio: el avance de cada una, las brechas vencidas y los documentos que esperan tu criterio. Tu tiempo va al juicio profesional.
Vista de portafolio con la empresa de prueba y dos ejemplos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber de ISO para empezar?
¿Qué pasa con mis datos y documentos?
¿Cuánta gente de mi empresa tiene que participar?
¿Zarpamos?
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