Tres fechas
- 16 de septiembre de 2026: se publica la edición 2026. Sustituye a la de 2015 e incorpora su enmienda de 2024 sobre cambio climático.
- 31 de marzo de 2028: desde ese día, toda certificación inicial se emite solo con la edición 2026.
- 30 de septiembre de 2029: termina la transición. Un certificado 2015 que no haya migrado pierde validez.
La transición puede hacerse en una auditoría de seguimiento, en la recertificación o en una auditoría aparte. Lo que más demora no depende de ti sino del organismo de certificación, que primero tiene que estar acreditado para auditar la edición 2026. Antes de agendar nada, pregúntale desde cuándo lo estará.
Los cambios que crean obligaciones nuevas
Son los puntos donde el auditor puede pedir una evidencia que antes no pedía.
- Partes interesadas (4.2): ya no basta con listar qué esperan de ti. Hay que decidir cuáles de esas expectativas se atienden a través del sistema de gestión.
- Cultura de la calidad y comportamiento ético (5.1.1 y 7.3): la dirección debe promoverlos y el personal debe conocerlos. Se evidencia con lo que la gerencia dice y hace, con la inducción y con las entrevistas.
- Riesgos (6.1.2): además de identificarlos hay que analizarlos y evaluarlos. La norma no impone un método formal, pero sin un criterio escrito el análisis no se puede demostrar.
- Oportunidades (6.1.3): salen de la matriz de riesgos y tienen su propio ciclo: determinarlas, evaluarlas, actuar y comprobar si sirvió.
- Gestión del cambio (6.3): al planear un cambio hay que prever cómo se comunica, cómo se le hace seguimiento y cómo se revisa su resultado.
- Contingencias (8.2.1): hay que informar al cliente qué pasa con su pedido o su servicio si hay una interrupción.
- Revisión por la dirección (9.3.2): entra un tema nuevo, cómo han cambiado las necesidades de las partes interesadas, y los riesgos y las oportunidades se revisan por separado.
La matriz de riesgos y oportunidades se parte en dos registros. El riesgo del proveedor único de tela técnica recibe una valoración con criterio escrito. La oportunidad de vender persianas motorizadas pasa a su propio registro, con responsable y fecha de revisión. A la ficha de cambios, la que se usó al estrenar la cortadora, se le añaden tres casillas: a quién se avisa, cómo se comprueba y cuándo se revisa.
Lo que solo cambia de número o de palabras
- Mejora (10): la mejora continua pasa del 10.3 al 10.1, y el 10.3 deja de existir. Los procedimientos que lo citen hay que renumerarlos.
- El 6.1.2 ya no es el mismo: en 2015 trataba juntas las acciones sobre riesgos y oportunidades; en 2026 es solo riesgos. Migrar documentos por coincidencia de número es el error más fácil de cometer.
- Información documentada: desaparecen las palabras «mantener» y «conservar». Ahora la norma distingue entre lo que debe estar disponible como documento y lo que debe estar disponible como evidencia, que es el registro. El fondo no cambia.
- Listas reordenadas: varios numerales cambiaron el orden de sus incisos. Al citar una letra, cita también la edición.
- Anexos: el Anexo A se reescribió y sigue siendo informativo; no sirve de base para una no conformidad. El Anexo B desapareció.
Lo que la edición 2026 no exige
Con cada edición circulan requisitos que no están en el texto. Si alguien te dice que la 2026 exige algo de esta lista, pídele el numeral.
- Gobernanza de inteligencia artificial. Para eso existe ISO/IEC 42001.
- Reportes de sostenibilidad. El clima entra solo como asunto del contexto, y ya era exigible desde 2024.
- Ciberseguridad. Es el terreno de ISO/IEC 27001.
- Un método formal de gestión de riesgos. ISO 31000 sigue siendo opcional.
- Manual de calidad, representante de la dirección o procedimientos obligatorios. Siguen sin exigirse.
- Un software de gestión.
Qué hacer según dónde estés
- Ya tienes certificado 2015: sigue vigente. Pregunta a tu organismo cuándo estará acreditado, elige en qué auditoría harás la transición y, antes de ella, haz una auditoría interna y una revisión por la dirección con la edición 2026.
- Estás implementando con 2015: puedes terminar y certificarte, pero ese certificado tendrá que migrar antes del 30 de septiembre de 2029. Si tu organismo ya audita la 2026, cambiar ahora cuesta menos que migrar después.
- Vas a empezar: empieza con la 2026, salvo que tu organismo aún no esté acreditado y una fecha de contrato o licitación te apremie.
La página de ISO 9001 resume el estado de la norma y cómo la trabaja The Ark of ISO. Esta guía la explica con palabras propias; el texto oficial hay que comprarlo.